Política de reembolso
Prezado(a) cliente,
Agradecemos por escolher a Patrícia Biacchi Personalizados para adquirir nossas almofadas personalizadas com iniciais e peseiras. Nossa prioridade é proporcionar produtos exclusivos e de alta qualidade que atendam às suas expectativas. No entanto, é importante que você esteja ciente de nossa política de reembolso, especialmente considerando a natureza personalizada de nossos produtos.
1. Produtos Personalizados: Entendemos que os produtos personalizados são únicos e projetados especialmente para você. Devido a essa exclusividade, não podemos aceitar trocas ou devoluções de produtos personalizados, a menos que apresentem defeitos de fabricação.
2. Defeitos de Fabricação e se você não gostar do produto: Caso você identifique algum defeito de fabricação em seu produto personalizado ou não gostar do memso, pedimos que nos contate em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto. Para solicitar um reembolso devido a defeito de fabricação, siga as etapas abaixo:
- Entre em contato conosco por meio do WhatsApp no número: 51-98286.1266.
- Forneça detalhes claros do defeito, incluindo fotos que possam auxiliar na avaliação.
- Após recebermos sua reclamação, avaliaremos o defeito relatado.
- Se for confirmado um defeito de fabricação, providenciaremos o reembolso total do valor pago pelo produto.
3. Informações Importantes:
- O produto deve ser devolvido na embalagem original, se possível, para que possamos avaliar o defeito.
- Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos caso seja constatado uso inadequado ou danos causados pelo cliente.
Agradecemos a compreensão de nossa política de reembolso. Nosso objetivo é garantir sua satisfação com nossos produtos personalizados. Se tiver qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar pelo WhatsApp no número 51-98286.1266. Estamos à disposição para atendê-lo(a) da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe Patrícia Biacchi Personalizados